Связи с общественностью (PR) и социология

Социально–психологический климат - это эмоциональный настрой, возникающий в процессе общения людей в условиях общественной деятельности.

Социально–психологический климат - это психологическое отражение в форме непосредственного переживания какой-либо ситуации или явления (Приятно/неприятно).

Эмоции возникают в ответ на удовлетворение/неудовлетворение потребностей.

Мотивации к возникновению отрицательных эмоций:...читать далее »

• несправедливую критику, отсутствие уважения, признания.
• Некомпетентность руководителя

Внутрикорпоративные коммуникации должны помогать компании в достижении своих внешних и внутренних целей. После установки цели и определения стратегий коммуникации с занятыми необходимо разработать программу коммуникаций. Для этого проводится внутренний аудит коммуникаций — исследуется отношение занятых к их работе, к самой организации и её менеджменту. Анализируются также существующие методы и формы коммуникации. Результаты такого исследования часто поразительны, всегда информативны и не могут быть проигнорированы....читать далее »

• Основным направлением внутреннего PR является формирование корпоративной общности. Занятые должны чувствовать себя членами одной корпоративной команды.
  

Основной принцип коммуникаций при разрешении кризиса — не замалчивать события. Наиболее эффективные коммуникации строятся по правилу — предоставляй достоверную и полную информацию. Нередко первым порывом управляющих является «Давайте подождем, пока получим все факты». Однако плохие новости не становятся со временем лучше. Не сообщая ничего, организация тем самым уже демонстрирует своё решение — замалчивать, скрывать факты. Это гневит СМИ, а также общественность и усложняет проблему....читать далее »

Кризис в той или иной ситуации наступает в любой организации. И то, как компания с ним будет справляться, зависит успех выхода из сложившейся ситуации. Для начала необходимо определить к какому типу можно отнести кризисную ситуацию....читать далее »

• Технологический — выброс или утечка вредных веществ; бурное развитие информационных технологий;
• Экономический — падение курса национальной валюты, дефолт;
• Политический — изменение расстановки политических сил в организации, стране, на мировой арене;

Аттитюд - устойчивая система взглядов и представлений, подготавливающая человека к определенным действиям, которая может быть выражена в форме отрефлексированных суждений.

Социальные установки - это позиции, убеждения и взгляды. Установка состоит из когнетивной (позновательной) составляющей; главного эмоционального ядра и мотивоционного поведенческого состояния....читать далее »

Объект познания – предмет обсуждения и познания другого человека. Теория социальной перцепции – теория межличностного восприятия, т.е. это теория межличностного восприятия, как люди воспринимают друг друга....читать далее »

Впервые в современной истории, средняя продолжительность жизни наших детей может быть меньше, чем наша собственная. Причина тому – ожирение. Согласно Национальному центру статистики здоровья, за последние три десятилетия количество детей, страдающих излишним весом или ожирением, увеличилось на 300%. Хотя Национальный центр указывает на несколько причин данного кризиса, один из виновников того – «коммерционализм» (торговая практика), которому дети подвергаются каждый день....читать далее »

Фандрайзинг — это привлечение не только финансовых, но и других ресурсов потенциальных контрибуторов — интеллектуальных, временных, необходимых на решение социально-значимых задач. В этом смысле фандрайзинг еще более актуален в современной России, где меньше, чем в США богатых и просто достаточно обеспеченных людей, однако поле для решения социально значимых проблем просто необъятно....читать далее »

Миссия нужна для мотивации работы персонала. Чтобы миссия начала мотивировать, руководству необходимо «выгодно продать» ее сотрудникам компании. Работники должны захотеть «купить» классную миссию своей фирмы, поверить в нее, принять все связанные с ней нововведения. В этом случае миссия становится одной из главных мотиваций, которая объединяет персонал разных уровней в единую команду, формирует и усиливает корпоративный дух и т. д. а Миссия служит не только подбадривающим лозунгом для работников, но и рекламой компанией для клиентов....читать далее »