Общение

Как изменить мнение человека не вызывая у него негодование или обиду

  • Начинайте беседу с похвалы и искреннего восхищения.
  • Не говорите человеку об ошибках прямо.
  • Прежде чем критиковать, укажите на свои ошибки.
...читать далее »

Как заставить человека встать на вашу точку зрения

  • Не критикуйте, ибо люди не любят себя критиковать или признавать неправым. Критика заставляет человека встать на защиту своей чести и оправдать себя.
  • Не говорите, что вы умнее. Воздерживайтесь от прямого высказывания своего мнения, противоречащего мнению других. Уважайте мнение других людей. Никогда не говорите прямо, что человек не прав.
...читать далее »

Советы по улучшению человеческих отношений

Основные принципы обращения с людьми

  • Обвиняя человека в чем-либо, вы только вызываете в нем внутренний протест. Поэтому первый принцип гласит: вместо того, чтобы обвинять людей, попытайтесь понять их.
...читать далее »

Эмоциональные особенности общения людей

Источниками эмоций являются люди.
Правила оценки людей: оценивается не человек, а его поведение.

Аттракция (от лат. attrahere — привлекать, притягивать) — понятие, обозначающее возникновение при восприятии человека человеком привлекательности одного из них для другого. Формирование привязанности возникает у субъекта как результат его специфического эмоционального отношения , оценка которого порождает разнообразную гамму чувств (от неприязни до симпатии и даже любви) и проявляется в виде особой социальной установки на другого человека....читать далее »